Ремонт принтеров, МФУ и проекторов EPSON
Сеть авторизованных сервисных центров RSS осуществляет гарантийный и платный ремонт принтеров, МФУ, сканеров и проекторов Epson!
Десятки лет принтеры и проекторы Epson являются для пользователей эталоном качества, надежности и воплощением современных технологий. Компания Epson уделяет максимальное внимание не только качеству производимой продукции, но и технической поддержке своих клиентов, владеющих принтерами и проекторами этой марки. Именно поэтому ведущим сервисным партнером в России для компании Epson уже много лет является федеральная сеть сервисных центров RSS.
Более 15 лет мы успешно производим гарантийный, послегарантийный ремонт и осуществляем полноценный сервис практически всей линейки оборудования фирмы Epson, от известных всем офисных принтеров, МФУ и проекторов, а также потоковых сканеров, чековых принтеров, до новых высокотехнологичных гаджетов, таких как спортивные часы и видео-очки.
Все ремонтные работы осуществляются высококвалифицированным инженерным персоналом RSS, прошедшим обучение и обязательную сертификацию производителя. Сервисные операции проводятся по высочайшим стандартам Epson с использованием только оригинальных запчастей. Для ускорения проведения ремонтов компания RSS поддерживает необходимый запас самых ходовых запчастей на собственном складе в Москве.
Техническая поддержка техники Epson осуществляется компанией RSS во всех собственных подразделениях в трех странах – России, Беларуси и Казахстане, а также в 28 партнерских сервисных организациях на всей территории РФ.
Опираясь на многолетний опыт сотрудничества и десятки тысяч успешно выполненных ремонтов принтеров, МФУ и проекторов Epson можно с уверенностью сказать – обращаясь в сеть сервисных центров RSS, Вы делаете обоснованно правильный выбор.
О компании Epson
Хотя Seiko Epson Corporation была создана в далеком 1881 году, производить высокотехнологичное оборудование она начала только 80 лет спустя, когда выпустила для олимпиады 1964 года в Токио миниатюрный принтер для распечатки зафиксированных результатов состязаний. Через 4 года инженерами компании был разработан и запущен в серию первый компактный принтер. Он весил всего 2 килограмма, что для того времени был несомненный рекорд. В 1989 году была анонсирована проекторная технология Epson 3LCD, которая позволяет компании и сейчас оставаться лидером в производстве и продаже различных видов проекторов.
Гарантийный ремонт техники EPSON
Настоящие гарантийные обязательства распространяются только на устройства, приобретенные через сеть дилеров и поставщиков в России и странах СНГ.
Гарантийному обслуживанию подлежат:
- Принтеры и МФУ (струйные, лазерные, матричные);
- Сканеры;
- Торговое оборудование;
- Проекторы;
- Широкоформатные принтеры (LFP);
- Расходные материалы (принимаются только вместе с Печатающим устройством).
Актуальную информацию по поддерживаемым устройствам можно найти на сайте Epson. Гарантийные обязательства на продукцию Epson для России и стран СНГ составляет 12 месяцев с даты продажи.
Послегарантийный, платный ремонт
Послегарантийный ремонт Epson осуществляется после диагностики оборудования в собственном сервисном центре. Мы осуществляем ремонт принтеров и МФУ (струйных, лазерных, матричных), сканеров, проекторов, торгового оборудования, широкоформатных принтеров, а также расходных материалов.
Срок (платного) ремонта зависит от наличия необходимых запасных частей и времени, требуемого на устранение неисправности. Стоимость запчастей согласовывается с клиентом. Гарантия на произведенные работы и замененные запчасти составляет 1 год, кроме аккумуляторов, расходных материалов и комплектующих, имеющих ограниченный ресурс. Срок хранение готового оборудования на складе 6 месяцев.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- не принимается в гарантийный ремонт оборудование с истекшим сроком службы;
- неофициальной поставки оборудования на территорию РФ;
- нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера;
- наличия механических повреждений;
- нарушения правил транспортировки или эксплуатации;
- попыток модернизации, не рекомендованной Epson или инструкцией по эксплуатации;
- неисправности, возникшей в результате эксплуатации продукции третьих фирм, совместно с продукцией Epson;
- ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра Epson;
- не принимается в гарантийный ремонт предпродажное оборудование, сдаваемое продавцами по истечении 1 года с даты производства.