Ремонт принтеров, МФУ, копиров

Ремонт принтеров, МФУ и копиров проводится во всех сервисных центрах RSS, как по гарантии, так и платно. По результатам диагностики мы информируем о характере неисправности, сообщаем о возможности ремонта и сроках работ.

Гарантийный и платный ремонт осуществляется на высокотехнологичной производственной базе квалифицированными инженерами сервисного центра RSS. Используются оригинальные запчасти или аналоги одобренные производителем.

Платный ремонт

Платный ремонт осуществляется для всего печатающего оборудования, имеющего неисправности и требующего следующих работ: прочистка/замена печатающей головки, ремонт/замена форматера, ремонт узла подачи бумаги, замена термопленки, ремонт/замена фьюзера и любые другие работы.

Отправьте заявку на бесплатную доставку в сервис нашим курьером

Это самый простой способ сдать принтер в ремонт!

Модель оборудования Как проявляется неисправность? Номер вашего телефона Адрес, куда должен приехать курьер
Отправить заявку

Порядок проведения платного ремонта

Доставка

Вызываете бесплатного курьера, который доставит ваше оборудование в сервис-центр. Либо можно прийти в один из наших приемных пунктов.

→

Диагностика

Выполняем диагностику и сообщаем вам, какие работы необходимо выполнить и их стоимость

→

Ремонт

Получив ваше согласие, инженер выполняет ремонт

→

Готово!

Получаете отремонтированное оборудование в приемном пункте, или его доставляет наш курьер

Частые неисправности и стоимость работ

Стоимость указана для работ без учёта стоимости заменяемых деталей

Контрактное обслуживание офисной техники

Своевременное устранение проблем в работе печатающей техники - залог стабильного функционирования офиса. Выбирая контрактное обслуживание сервисного центра RSS, вы получаете: комплекс плановых диагностических, профилактических и ремонтных работ офисной техники от официального сервисного центра.

Профилактика, диагностика, ремонт принтеров и копировальных аппаратов может производиться непосредственно на территории клиента или на производственной базе сервисного центра.

В рамках контрактного обслуживания печатающей и копировальной техники наша компания может взять на себя поставку расходных материалов для контрактных клиентов.

Типы ремонтируемых устройств

• Монохромные и цветные лазерные принтеры всех форматов;
• Струйные принтеры всех форматов;
• Лазерные и струйные МФУ всех форматов;
• Твердочернильные принтеры;
• Принтеры для печати этикеток;
• Принтеры для промышленных и торговых предприятий;
• Мобильные (беспроводные) принтеры;
• Плоттеры
• Копировальные аппараты всех форматов;

Гарантийный ремонт

Гарантийное обслуживание устройства осуществляется согласно сроков, установленных производителем. Гарантия распространяется на компоненты принтера не имеющие механических повреждений в период эксплуатации.
Диагностика, устранение неисправностей и замена запчастей по гарантии происходит за счет производителя.

Для гарантийного ремонта обратитесь, пожалуйста, в один из наших приемных пунктов. Вместе с принтером необходимо предоставить заполненный гарантийный талон, либо документ подтверждающий продажу, обычно это кассовый чек.

Список авторизаций сервисного центра RSS

• HP

• Epson

• Kyocera

• Zebra

• Canon

• Lexmark

• Pantum

• Ricoh

• OKI

• Brother

• Bixolon

Работа остановилась из-за неработающего принтера?

Невозможно вообразить деятельность современного офиса без такой привычной глазу оргтехники как принтеры, МФУ и копировальные аппараты. Несмотря на активное применение безбумажных технологий, печатающая техника остается важнейшим элементом многих бизнес-процессов. Поэтому неполадки в работе или полный выход из строя даже одной единицы такой техники могут не только нарушить выстроенный процесс, но и полностью парализовать деятельность компании.

При домашнем использовании принтера или МФУ проблемы не столь критичны. Но отсутствие, из-за поломки принтера, возможности взять «на дом» срочную работу, быстро напечатать нужную фотографию на документы, или распечатать ребенку выполненное домашнее задание – тоже может вызвать изрядный дискомфорт.

Отремонтировать устройство, или провести его техническое обслуживание можно в сервисном центре по ремонту компьютерной и офисной техники. Но как выбрать ту сервисную компанию, которая действительно поможет избежать неприятностей с вашим принтером или копиром, а не усугубит их?

Тут необходимо четко понимать, что современная печатная техника – высокотехнологичное оборудование, которое проектируется профессиональными инженерами крупнейших мировых производителей, в разработку и производство которой вкладываются огромные средства. Грамотный и профессиональный сервис принтеров, МФУ и копиров возможен только при соблюдении правильных технологических процессов, рекомендованных производителем технологических материалов и инструментов для ремонта, а также высокопрофессионального, прошедшего обучение и сертификацию инженерного персонала.

Поэтому первым, а может и единственным критерием выбора сервисного центра должно быть наличие у него авторизации производителя. Только статус авторизованного производителем сервисного центра, даёт основание быть уверенным в том, что качество всех процессов поддерживается на необходимом уровне, СЦ обеспечен профессиональным оборудованием, персонал обладает достаточной квалификацией, а также гарантируется наличие у сервисного центра оригинальных запасных частей.

Федеральная сеть сервисных центров RSS осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также профессиональный ремонт принтерной и копировальной техники большинства ведущих мировых производителей, среди которых: HP, Epson, Canon, Lexmark, Kyocera, Konica-Minolta, Ricoh, Fujifilm, Brother, Oki, Zebra, Pantum, Citizen.

Имея многолетний опыт ремонта, мы можем предложить квалифицированную поддержку, как организациям, так и частным лицам, заинтересованным в стабильной работе печатающих устройств. Наша компания работает с 1996 года, за эти годы накоплен огромный опыт работы в области восстановления работоспособности офисной техники. Среди наших постоянных клиентов государственные структуры, частные компании, образовательные учреждения, крупные торговые сети, торговые и бизнес-центры. Для многих наших заказчиков мы проводим работы по установке и инсталляции тяжелой принтерной техники, а также осуществляем периодические регламентные работы. Кроме того, RSS активно работает с частными клиентами, восстанавливая работоспособность небольших устройств, находящихся в личном пользовании.

Преимущества сервиса в RSS

• Авторизация от BROTHER, CANON, EPSON, HP, LEXMARK, OKI, PANTUМ, RICOH, ZEBRA, BIXOLON, FUJIFILM, KYOCERA, PLUSTEK;
• Гарантия на проведенные сервисные работы;
• Оригинальные запасные части для всех обслуживаемых брендов;
• Квалифицированные инженеры;
• Высокотехнологичные ремонтные площадки;
• Собственная складская база и прямые поставки запчастей.
• Каждый клиент оповещается о возможности получения техники в момент готовности оборудования к выдаче;
• Сроки ремонта от 1 дня, в зависимости от сложности работ и наличия на складе требуемых запчастей;